Učesnicima seminara obratili su se potpredsednice Sobranja Svetlana Jakimovska, potpredsednik Evropskog parlamenta Laslo Šurjan (László Surján) i ekspert Parlamenta Kraljevine Danske Linda Kubasiak Johansen (Linda Kubasiak Johansen), koja je predstavila iskustva tog Parlamenta, kao primer rada parlamenta u službi građana.

Na seminaru je bilo reči o kodeksu ponašanja parlamentaraca, lobiranju i registrovanju lobi grupa, kao i o komunikaciji parlamentaraca sa građanima.

O kodeksu ponašanja poslanika Evropskog parlamenta govorila je poslanica EP Tanja Fajon, dok je član Parlamentarne skupštine Saveta Evrope Jordi Sukla (Jordi Xuclà) govorio o kodeksu ponašanja parlamentaraca u ovoj međunarodnoj parlamentarnoj organizaciji. Predsednik Odbora za administrativno-budžetska i mandatno-imunitetska pitanja Zoran Babić informisao je učesnike seminara da je izrada kodeksa ponašanja narodnih poslanika u Narodnoj skupštini u završnoj fazi i da je u njegovom kreiranju učestvovalo 13 poslaničkih grupa. Informisao je učesnike seminara i da je izrađen nacrt Zakona o lobiranju, koji se nalazi na evropskoj agendi. Član EP Knut Flekenštajn (Knut Fleckenstein) imao je izlaganje o tome na koji način se EP i njegovi članovi bave interesnim grupama.

Učesnici seminara razmenili su mišljenja i iskustva i o komunikaciji između parlamentaraca i građana. Složili su se da je komunikacija poslanika sa građanima važna, a da je razvoj tehnologije omogućio neposredniji kontakt između njih.

Dubravka Grčić iz Centra za istraživanje, transparentntost i odgovornost (CRTA) je prikazala Izveštaj o transparentnosti parlamenata u regionu, iz ugla posmatranja nevladinih organizacija.

Zaključeno je da parlamenti treba da nastave da grade otvorenost, edukuju i usavršavaju svoje stručne službe, parlamentarce i građane.

Delegaciju Narodne skupštine činili su narodni poslanici Vladimir Cvijan, Zoran Babić, Rajko Stevanović i prof. dr Ljubiša Stojmirović. Na seminaru su učestvovali i predstavnici parlamenata Albanije, Bosne i Hercegovine, Kosova, Makedonije i Turske, kao i delegacije iz Evropskog parlamenta i Parlamentarne skupštine Saveta Evrope, predstavnici nevladinih organizacija, Regionalnog saveta za saradnju i Delegacije Evropske unije u Republici Makedoniji.