Заштитник грађана Саша Јанковић предао је Годишњи извештај за 2010. годину председници Народне скупштине Републике Србије проф. др Славици Ђукић-Дејановић. Овај извештај је четврти од избора Заштитника грађана и настанка овог органа у Републици Србији.

Јанковић је обавестио председницу НС РС да се приближно 8500 грађана обратило Заштитнику грађана у 2010. години, да је поднето преко 2600 формалних притужби, покренуто 925 нових поступака контроле законитости и правилности рада органа јавне управе, окончан рад у преко 1900 поступака и извршено 90 препорука за отклањање пропуста и унапређивање рада. Јанковић је истакао да су у 300 случајева органи јавне управе одмах по пријему обавештења од Заштитника грађана да отпочиње контролу, сами исправили пропуст у раду.

Председница НС РС је изразила задовољство овим чињеницама јер је њима Заштитник грађана оправдао позицију коју има и нагласила да грађани свакодневно постају све свеснији својих права и препознају Заштитника грађана као орган коме могу да се обрате како би се отклониле последице неких пропуста, који су начињени на штету загарантованих права грађана. Ђукић-Дејановић пожелела је успеха у даљем раду Заштитнику грађана и његовим сарадницима.

Циљеви овог документа су вишеструки:

-да Народну скупштину и друге органе, институције и тела, као и јавност обавести о стању људских и мањинских права у Р. Србији и квалитету остваривања права грађана пред органима и организацијама који врше надлежности и примењују прописе Републике Србије;

-да укаже на потребне промене у раду јавног сектора које би унапредиле остваривање људских и мањинских слобода и права и допринеле квалитетнијем односу грађана и органа власти;

-да Народној скупштини и јавности представи најзначајније аспекте рада Заштитника грађана, у складу са општеважећим начелом одговорности за обављање јавних послова.